공감 간극 효과와 소유 효과를 알아보자 [심리학]

공감 간극 효과(Empathy Gap Effect)란?

공감 간극 효과(Empathy Gap Effect)는 타인의 행동과 의사결정뿐만 아니라 감정이나 신체적 감각 등 본능적 요인이 자기 행동과 의사결정에 미치는 영향을 과소평가하는 경향을 말합니다. 이러한 인지적 편견은 사람들이 현재 행동에 영향을 미치는 본능적인 요소들을 경험하지 않을 때 발생할 수 있으며, 이는 이러한 요소들이 그들 자신이나 다른 사람들의 결정에 어떻게 영향을 미칠지 상상하기 때문입니다. 예를 들어, 현재 배가 고프지 않은 사람은 왜 누군가가 많은 식사를 선택하는지 이해하지 못할 수 있고, 그 사람의 의사 결정에 미치는 배고픔의 영향을 과소평가할 수도 있습니다. 비슷하게, 분노나 슬픔과 같은 강한 감정을 경험하지 않는 사람은 그러한 감정들이 자신이나 다른 사람들의 행동에 어떻게 영향을 미치는지 과소평가할 수 있습니다. 공감 간극 효과는 타인의 경험과 의사결정에 대한 이해나 공감 부족으로 이어질 수 있기 때문에 건강행동, 중독, 사회적 의사결정 등의 영역에서 중요한 의미를 가질 수 있습니다. 이러한 편견을 인식함으로써, 개인들은 그것을 극복하고 다른 사람들의 경험에 대한 더 큰 공감과 이해를 배양하기 위해 일할 수 있습니다.

 

공감 간극 효과(Empathy Gap Effect)의 예시는 무엇이 있을까?

1. 중독을 경험해 본 적이 없는 사람은 금단 증상과 갈망이 사람의 약물 사용 능력에 미치는 영향을 과소평가할 수 있습니다.
2. 우울증을 경험해 본 적이 없는 사람은 우울증이 사람의 동기부여와 일상적인 일을 완수하는 능력에 미치는 영향을 과소평가할 수 있습니다.
3. 현재 스트레스나 불안을 경험하고 있지 않은 사람은 이러한 감정이 의사결정과 행동에 미치는 영향을 과소평가할 수 있습니다.
4. 만성적인 통증을 경험해 본 적이 없는 사람은 통증이 사람의 기능과 일상 활동 능력에 미치는 영향을 과소평가할 수 있습니다.
5. 현재 배고픔을 느끼지 않는 사람은 배고픔이 음식 선택에 미치는 영향을 과소평가할 수 있고, 누군가가 과식하거나 건강에 좋지 않은 음식 선택을 한다고 판단할 수 있습니다.

이러한 사례들은 공감 간극 효과가 타인의 경험에 대한 이해 부족이나 공감 부족으로 이어질 수 있으며, 판단이나 오해를 초래할 수 있음을 보여줍니다. 이러한 편견을 인식하고 타인의 경험을 이해하고 공감하기 위해 적극적으로 노력함으로써, 개인은 이러한 부정적인 결과를 피하고 더 큰 연민과 이해를 키울 수 있습니다. 결국 사람은 인간관계가 잘 형성되어야 행복한 삶을 살아갈 수 있습니다. 돈, 인간관계, 건강이 세 가지 중 하나도 부족하지 않게 잘 충족되어야 사람들은 극한의 행복을 느끼게 됩니다.

 

소유 효과(Endowment effect)란?

소유 효과(Endowment effect)는 사람들이 단순히 물건을 소유하고 있다는 이유로 물건에 더 높은 가치를 두게 하는 인지적 편견입니다. 그것은 사람들이 그들이 소유하지 않았다면 같은 물건에 비해, 그들이 소유한 물건에 더 큰 가치를 부여하는 경향을 말합니다. 예를 들어, 머그잔을 선물로 받은 경우, 상점에서 같은 머그잔을 보고 구입을 고려했을 때보다 더 높은 가치를 부여할 수 있습니다. 마찬가지로, 만약 당신이 머그잔을 팔라고 요청받았다면, 당신은 같은 머그잔을 살 때 기꺼이 지불하는 것보다 더 높은 가격을 요구할 수도 있습니다. 소유 효과는 사람들이 그들이 소유한 것들에 대한 애착과 과거 경험을 느끼기 때문에 발생한다고 생각되며, 이러한 애착은 그들의 대상의 가치에 대한 인식에 영향을 미칩니다. 소유효과는 사람들이 상품과 서비스에 가치를 부여하는 방법에 영향을 미칠 수 있고 비합리적인 의사결정으로 이어질 수 있기 때문에 경제와 의사결정과 같은 분야에서 중요한 의미를 갖습니다. 이러한 편견을 인식함으로써, 개인은 그것을 극복하고 보다 객관적이고 합리적인 결정을 내리기 위해 일할 수 있습니다.

 

소유 효과(Endowment effect)의 예시는 무엇이 있을까?

1. 당신이 소유하지 않은 동일한 메이커와 모델의 차에 비해 당신이 소유한 차에 더 높은 가치를 둘 수 있습니다.
2. 만약 당신이 이미 티켓을 가지고 있다면, 당신이 그것을 가지고 있지 않았던 것에 비해, 당신은 스포츠 경기 티켓을 위해 기꺼이 더 많은 돈을 지불할 수도 있습니다. 
3. 당신은 그것을 팔거나 나눠주는 것보다 단순히 당신이 그것을 소유하고 있기 때문에 더 이상 필요하지 않은 물건을 보관할 가능성이 더 높을 수 있습니다.
4. 비록 당신이 같은 예술작품을 얻기 위해 기꺼이 그 가격을 지불하지 않을지라도, 당신은 당신이 소유한 예술작품을 그것의 가치가 있다고 믿는 것보다 더 낮은 가격에 파는 것을 꺼릴 수 있습니다.
5. 비록 그것이 다른 비슷한 보석들과 같은 가치를 가지고 있더라도, 그것이 가족 구성원들로부터 당신에게 전해진다면, 당신은 그것의 한 조각의 가치를 더 높게 평가할 수 있습니다.

이러한 예들은 소유 효과가 어떻게 그들이 소유한 물건의 가치에 대한 사람들의 인식에 영향을 미칠 수 있는지 그리고 그들의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는지를 보여줍니다. 이러한 편견을 인식함으로써, 개인은 상품과 서비스의 가치에 대해 보다 합리적이고 객관적인 결정을 내리기 위해 일할 수 있습니다. 또한, 요즘 유행하고 있는 미니멀 라이프를 즐기려면 내가 물건을 못 버리는 이유가 어떠한 필요성 때문이 아닌 소유 효과로부터 나온다고 인지할 수 있으므로 좀 더 객관적인 기준에서 물건을 버릴 수 있게 됩니다.